Clínica de Ortodoncia Ponce de León ortodoncista en Alicante

Hola, M. Antes de nada, queremos agradecerte la confianza que has depositado en nosotros durante todos estos años. Lamentamos especialmente leer que tu percepción de nuestra atención haya cambiado y que hayas decidido marcharte con esa sensación. Nos gustaría conocer con más detalle qué ha ocurrido para entender tu experiencia y poder revisar lo sucedido. Si lo consideras oportuno, estaremos encantados de hablar contigo personalmente para escucharte y tratar de encontrar una solución. Te agradecemos sinceramente todos estos años de confianza y lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión. Recibe un cordial saludo de todo el equipo.

Muchas gracias, Sylvia, por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te has sentido cómoda con nosotros y que tanto nuestro trato como la atención recibida han cumplido tus expectativas. Ha sido un placer recibirte. ¡Gracias por tu confianza y por tu recomendación! Un cordial saludo de todo el equipo.

Muchísimas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que has encontrado en nuestra clínica la confianza que llevabas tiempo buscando. Para nosotros, cuidar de la salud bucodental de nuestros pacientes va mucho más allá del tratamiento; queremos que cada persona se sienta segura, escuchada y acompañada en todo momento. Gracias por confiar en nosotros. Será un placer seguir cuidando de tu sonrisa durante muchos años!!

Muchísimas gracias Francisco por compartir tu experiencia y por dedicar unos minutos a escribir estas palabras. Sabemos que llegar a una clínica después de haber pasado por un tratamiento complejo y con incertidumbre no es fácil, por eso nos alegra enormemente saber que desde el primer momento encontraste la confianza, la tranquilidad y el acompañamiento que necesitabas. Para todo nuestro equipo es una satisfacción ver cómo, gracias al trabajo conjunto, hemos podido alcanzar un resultado que no solo mejora la salud y la estética de tu sonrisa, sino también tu confianza y bienestar personal. Comentarios como el tuyo nos recuerdan por qué nos apasiona nuestra profesión. Transmitiremos tus palabras al Dr. José María y a todo el equipo, que estarán encantados de saber que han marcado una dife…

Muchas gracias por tu valoración Valentin, Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia y esperamos seguir siendo tu clínica de referencia siempre que nos necesites!

¡Muchísimas gracias, Fran Javi, por tus palabras! 😊 Nos alegra enormemente saber que, a pesar de la distancia, hayas confiado en nosotros y que tu experiencia haya sido tan positiva. Todo el equipo trabaja cada día para que os sintáis cómodos y bien atendidos, así que comentarios como el tuyo nos hacen mucha ilusión. ¡Será un placer seguir cuidando de tu sonrisa durante muchos años más!

Hola, Alba. Sentimos sinceramente leer tu experiencia y el malestar que describes. Nos preocupa especialmente cualquier situación en la que un paciente perciba dolor, falta de seguimiento o dudas sobre su tratamiento, y lamentamos que te hayas sentido así durante tu proceso con nosotros. Nos tomamos muy en serio el control clínico durante los tratamientos de ortodoncia. Este tipo de complicaciones, aunque poco frecuentes, pueden presentarse incluso siguiendo protocolos adecuados, pero entendemos que lo importante es cómo se gestionan y comunican al paciente en cada fase. También tomamos nota de tu percepción sobre la atención recibida por parte del equipo, ya que para nosotros es fundamental que cada paciente se sienta escuchado, acompañado y tratado con el máximo cuidado. Lamentamos prof…

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos habría gustado conocer más detalles para poder ayudarte y mejorar. En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros pacientes. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos atender tu caso personalmente. Gracias por tu opinión.

¡Muchas gracias, Nacho, por tu valoración de 5 estrellas! ⭐😊 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, Elvira. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y un trato cercano a todos nuestros pacientes. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido en tu primera visita para poder ayudarte. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente. Gracias por tu opinión.