ONE HUNDRED RESTROOMS baños públicos en Alicante

Estimada Marta, lamentamos que la situación haya generado confusión y que la atención no se haya percibido de la manera adecuada. Tras revisar lo ocurrido, queremos aclarar que no se cobró ninguna entrada por su bebé. Los niños menores de 7 años utilizan nuestras instalaciones de forma gratuita. El importe correspondía al acceso de los demás adultos y acompañantes del grupo que hicieron uso de las instalaciones y de la sala familiar. Nuestro equipo aplicó, por tanto, la política de acceso establecida. No obstante, lamentamos que la explicación en ese momento no fuera suficientemente clara y que la conversación resultara incómoda. Gracias por compartir su experiencia. Kind regards, Team ONE HUNDRED

Hi Simon! Thank you so much for the 5-star review! Providing a high-standard, stress-free space for our guests is exactly what we aim for. We hope to welcome you again soon! Best, Eve

Estimado Javier, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles para entender lo ocurrido y mejorar nuestro servicio. Puede contactarnos directamente para que podamos ayudarle. Un saludo, Eve

Estimado Guillén, gracias por compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos que haya sido solo un momento puntual y que la próxima vez todo esté en orden. Un saludo, Team ONE HUNDRED

Estimada Johanna, ¡Muchas gracias por su bonito comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza y el ambiente de nuestros baños. En especial, agradecemos sus palabras hacia Katerine. Le transmitiremos su mensaje. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo, team ONE HUNDRED

Dear Philip, thank you for your detailed feedback. We are happy to hear you found the location clean and appreciated the service of our comfort crew. We are very sorry to hear that other aspects of your visit did not meet your expectations. Your comments about the water pressure, soap, mirrors, and the size and number of cubicles are all very valid. This is especially important in a busy station like Alicante. The good news is that we are planning to open a brand new location at the end of this year, designed with more spacious cubicles and improved facilities to better meet the needs of travelers, including those with luggage. Kind regards, team ONE HUNDRED Your feedback helps us make the right improvements, and we hope to welcome you back to experience the new location soon.

Estimada Valeria, ¡Muchísimas gracias por tu bonito comentario! Qué alegría saber que Katerina ha hecho tu experiencia más cómoda y agradable. Le haremos llegar tus palabras. Seguiremos esforzándonos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Hasta pronto! Un saludo, team ONE HUNDRED